Política de privacidad

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La presente política de privacidad establece el modo en que Conn's HomePlus utiliza y protege toda información que usted le brinda al utilizar este sitio web. Conns HomePlus se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le pedimos que proporcione cierta información por la cual se lo puede identificar al utilizar este sitio web, puede tener la tranquilidad de que será utilizada únicamente en conformidad con esta declaración de privacidad. Es posible que Conns HomePlus modifique esta política de vez en cuando por medio de la actualización de la página. Deberá revisar esta página periódicamente para garantizar que está conforme con las modificaciones.

Qué recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • nombre
  • información de contacto, incluida la dirección de email
  • información demográfica, como el código postal, las preferencias y los intereses
  • otra información relevante para el cliente, como encuestas y/u ofertas

Para ver la lista exhaustiva de cookies que recopilamos, visite la sección Lista de cookies que recopilamos.

Qué hacemos con la información que recopilamos

Necesitamos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en especial por los siguientes motivos:

  • Registro interno.
  • Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Podemos, en forma periódica, enviar emails promocionales acerca de nuevos productos, ofertas especiales u otra información que nosotros pensamos que podría resultarle interesante, por medio de la dirección de email que nos ha proporcionado.
  • Eventualmente, también podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación del mercado. Podemos contactarlo por email, teléfono, fax o correo. Podemos utilizar la información para personalizar este sitio web en función de sus intereses.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar que su información esté segura. Para prevenir el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para proteger la información que recopilamos en línea.

Cómo utilizamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para almacenarse en el disco duro de su computadora. Una vez que usted acepta, se agrega el archivo y la cookie ayuda a analizar el tráfico en la web o le permite saber cuando visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan a usted como individuo. La aplicación web puede adaptar las operaciones a sus necesidades y gustos, ya que recopila y recuerda información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar las páginas que se están usando. Esto nos ayuda a analizar datos acerca del tráfico en la página web a fin de mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Utilizamos esta información únicamente para fines de análisis estadísticos, luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, ya que nos permiten controlar qué páginas considera útiles y cuáles no. Una cookie no nos proporciona acceso alguno a su computadora ni a la información sobre usted, que no sean los datos que usted elige compartir con nosotros. Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies de manera automática; sin embargo, si usted lo prefiere, puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas. Esto puede evitar que usted saque el máximo provecho del sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de su interés. Sin embargo, una vez que abandona nuestro sitio utilizando estos enlaces, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre los sitios web externos. Por lo tanto, no nos responsabilizamos por la protección y privacidad de toda información que usted proporcione al visitar esos sitios, que no están regidos por esta declaración de privacidad. Usted deberá actuar con cautela y leer la declaración de privacidad correspondiente al sitio web en cuestión.

Controlar su información personal

Usted puede optar por restringir la recopilación o utilización de su información personal de las siguientes maneras:

  • cada vez que se le solicite completar un formulario en el sitio web, busque la casilla que puede tildar con el fin de indicar que no desea que la información sea utilizada por ninguna persona para fines de comercialización directa
  • si ya nos ha autorizado a utilizar su información personal para fines de comercialización directa, puede cambiar de opinión en cualquier momento notificándonos mediante correo postal o correo electrónico a orderstatus@conns.com

No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o que la ley lo exija. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional acerca de terceros que pensamos que podría resultarle interesante, si nos indica que así lo desea.

Puede solicitar detalles de información personal que tenemos sobre usted en virtud de la Ley de Protección de Datos 1998. Deberá pagar una pequeña tarifa. Para solicitar una copia de tus datos personales en nuestros registros, escribe a

Si cree que algún tipo de información sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un email lo antes posible a la dirección que figura arriba. Corregiremos de inmediato toda información que no sea correcta.

Lista de cookies que recopilamos

La siguiente tabla detalla las cookies que recopilamos y qué información almacenan.

Nombre de la COOKIE Descripción de la COOKIE
CART La asociación con su carrito de compras.
CATEGORY_INFO Almacena la información de categoría relacionada con la página, lo que permite mostrar las páginas con mayor rapidez.
COMPARE Los artículos que tiene en la lista "Comparar productos".
CURRENCY Su moneda preferida
CUSTOMER Una versión codificada de su identificación de usuario con la tienda.
CUSTOMER_AUTH Un indicador acerca de si ha iniciado sesión en la tienda.
CUSTOMER_INFO Una versión codificada del grupo de clientes al que pertenece.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Almacena la Identificación del Segmento de Cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Una bandera, que indica si el caché está deshabilitado o no.
FRONTEND La identificación de su sesión en el servidor.
GUEST-VIEW Permite que los visitantes editen sus pedidos.
LAST_CATEGORY La última categoría que visitó.
LAST_PRODUCT El producto más reciente que visualizó.
NEWMESSAGE Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHE Indica si está permitido usar caché.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un enlace a la información de su carrito y al historial si se lo ha solicitado al sitio.
POLL La identificación de las encuestas en las que haya votado recientemente.
POLLN Información sobre las encuestas en las que ha votado.
RECENTLYCOMPARED Los artículos que ha comparado recientemente.
STF Información sobre productos que ha enviado por email a amigos.
STORE La vista de la tienda o idioma que ha seleccionado.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente permitió utilizar cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Los productos que ha visto recientemente.
WISHLIST Una lista codificada de los productos que se han agregado a su Lista de deseos.
WISHLIST_CNT La cantidad de artículos incluidos en su Lista de deseos.