¿Qué es el plan FurnitureGard de Conn's?

Conn's ofrece la oportunidad de comprar un acuerdo de servicio* que cubre las reparaciones estructurales y la eliminación de manchas en muebles y ciertos productos de ropa de cama comprados con nosotros. El período de cobertura es de 48 meses y comienza el día en que se compra el producto.

¿Cuántos productos pueden estar cubiertos?

Este plan se puede comprar en uno o múltiples productos. El beneficio máximo del servicio de este plan está limitado al total del precio de compra minorista original o $25,000 (el que sea menor) durante el período de cobertura.

¿Qué tipos de manchas están cubiertas por el plan FurnitureGard?

El plan solo cubre las siguientes manchas, no otras:

  • Manchas por bebidas o alimentos domésticos
  • Manchas accidentales o fortuitas provenientes de humanos y mascotas, como saliva, orina, fluidos estomacales o sangre
  • Tinta de bolígrafo
  • Crayón
  • Cosméticos faciales o esmalte de uñas

Se debe reportar la mancha dentro de los 15 días de ocurrido el hecho. La espera puede provocar que la mancha se asiente permanentemente, por lo que se podría cancelar la cobertura.

¿Cuáles son las responsabilidades del asegurado?

Los productos se deben haber mantenido a través de limpieza y mantenimiento de rutina y deben haber estado resguardados de la luz solar directa y protegidos de la exposición prolongada a fuentes de calor, ventilaciones y radiadores. Los colchones deben estar apoyados apropiadamente según lo detalla el fabricante.

Conn's no puede garantizar combinaciones exactas de color con telas y cueros debido a las diferentes tinturas y vetas naturales.

Conn's intentará restaurar a nueva el área dañada o manchada o puede volver a tapizar el producto o la sección del producto. Si Conn's no puede restaurar el producto a nuevo, reemplazará el producto o emitirá un crédito o reembolso para tienda. El reemplazo del producto o la emisión de crédito o reembolso para tienda cumple por completo con el plan y el período de cobertura finalizará en esa fecha. El asegurado puede ser elegible para comprar un acuerdo de servicio* si recibe un producto de reemplazo.

Si deseas cancelar tu plan FurnitureGard de Conn's, haz clic aquí para solicitar un formulario de cancelación que se puede enviar por correo o fax o bien escanearse. Consulta el formulario para más detalles.

*Consulta todos los términos y condiciones para obtener exclusiones, limitaciones y detalles completos. (Vigente a partir del 25 de septiembre de 2015). En TX, el Deudor es Federal Warranty Service Corporation. Si la compra se hizo antes del 25 de septiembre de 2015, haz clic aquí para ver los detalles del acuerdo de servicio.

Formulario #112014 v1