Opciones de entrega

Free Delivery: Free Delivery is available for in-stock, qualifying major appliances, major electronics, furniture and mattress items, however it excludes scratch and dent purchases. Conn’s offers Free Delivery on appliance purchases $799 and up, and furniture/mattress purchases $1999 and up. El equipo profesional de entregas de Conn's entregará la compra en tu hogar. Removal of your replacement unit and haul away (excluding mattresses and furniture) are available for a fee. Este servicio incluye algunas tareas básicas de desempaque e instalación (se aplican cargos adicionales por el armado del producto así como por la instalación). A surcharge will be required for any zip code that is over 30+ miles from select Conn’s location to the customer’s delivery address. No hay servicio de entrega el día de Acción de Gracias, Navidad o Pascua. La entrega será programada automáticamente para la fecha más cercana. Recibirás una notificación por email con la fecha aproximada de recepción dentro del horario de atención. Si deseas elegir otra fecha, puedes llamarnos o enviarnos un email.

Entrega al día siguiente gratis: In addition to the above, Free Next Day Delivery is limited to delivery within Conn's Next Day Delivery zones. Next Day Delivery zones are determined by distance from store, distribution center, availability and capacity. Free Next Day Delivery is subject to availability and qualifying purchase. Purchases made after 5:00 PM local time will not be guaranteed Free Next Day Delivery.

Instalación y otros servicios de entrega (Lista completa de servicios)

El servicio de entrega de Conn's HomePlus incluye muchos servicios específicos por producto. Para ver una lista completa de estos servicios (tanto los servicios de cortesía como aquellos que pueden generar un cargo adicional por instalación), consulta Instalación y servicios.

The Delivery Process

Confirmación de entrega El día antes de tu entrega programada, se enviará un email con la confirmación de tu entrega al día siguiente; si el email no se confirma, recibirás llamadas telefónicas de nuestro sistema automatizado. Las entregas se deben confirmar antes de las 6:30 p. m. para que se mantenga el cronograma. Como alternativa, llama a nuestro Centro de Atención para Entregas si deseas reprogramar la entrega para otro día. (Nota: tu asociado de ventas confirmará las ventas realizadas luego de las 5 p. m. para la entrega al día siguiente).

Notificación del plazo Recibirás un email, una llamada telefónica y un mensaje de texto con el plazo de tres horas la noche antes de tu entrega. No hace falta confirmar esta notificación, pero si el plazo no te resulta conveniente, llama a nuestro Centro de Atención para Entregas para reprogramar la entrega para otro día (nota: no podemos ofrecer una franja horaria específica).

Durante la entrega Recibirás una llamada de tu conductor cuando la entrega esté cerca. Asegúrate de que haya un camino despejado para la entrega, libre de obstáculos, y retira todas las pertenencias personales de los artículos que deban ser retirados.

¿No pudiste encontrar lo que buscabas en esta página? Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre entrega, envío y retiro.