Preguntas frecuentes sobre el servicio de entrega de Conn's

P: ¿En qué horario llegará mi entrega?
R: Después de hacer clic en el enlace anterior, te enviaremos un email, te llamaremos por teléfono y te enviaremos un mensaje de texto la noche antes de tu entrega para informarte el plazo de tres horas en que se hará la entrega.

P: ¿Puedo cambiar el plazo de tres horas?
R: Lamentablemente, este plazo es preprogramado y no podemos cambiarlo. Sin embargo, te llamaremos cuando nuestro conductor esté cerca.

P: ¿Debo confirmar el plazo de tres horas?
R: No, NO hace falta que confirmes el plazo de tres horas.

P: ¿Qué ocurre si no hago clic en el enlace para confirmar la entrega?
R: Si no se confirma el enlace del email, recibirás llamadas telefónicas de nuestro sistema automatizado. Confirma por email o por teléfono antes de las 6.30 p. m. Si no se recibe ninguna respuesta hasta las 6.30 p. m., la entrega se reprogramará para el siguiente día disponible.

P: ¿Qué debo hacer si no estoy disponible para la entrega o si la dirección es incorrecta?
R: Llama a nuestro Centro de Atención para Entregas al 844-894-0717 para reprogramar la entrega para otro día o corregir tu dirección. Como se explica más arriba, no podemos cambiar el plazo de tres horas de la fecha de entrega programada.