Preguntas frecuentes

• 1. ¿Cuáles son algunas de las principales marcas de lavadoras y secadoras?

  Cuando se trata de encontrar las mejores lavadoras y secadoras, Conn's HomePlus ofrece una variedad de marcas líderes conocidas por su calidad y confiabilidad. Cada marca aporta sus características e innovaciones únicas para satisfacer sus necesidades de lavado.

  LG y LG Studio: Reconocidos por su eficiencia energética y su avanzada tecnología de lavado. Las lavadoras y secadoras LG suelen venir con funciones inteligentes para una experiencia de lavado más cómoda. Explora nuestra selección de LG para encontrar la combinación perfecta para tu hogar.

  Samsung: Samsung ofrece una combinación de durabilidad y tecnología de vanguardia. Conocidas por sus diseños elegantes e interfaces fáciles de usar, las lavadoras y secadoras Samsung son una opción popular. Echa un vistazo a nuestra gama Samsung para encontrar soluciones innovadoras para el lavado.

  Ge: Los electrodomésticos GE son sinónimo de confiabilidad y eficiencia. Sus lavadoras y secadoras están diseñadas con la última tecnología para proporcionar una limpieza profunda en cada lavado. Descubre nuestra colección GE para una experiencia de lavado confiable.

  Frigidaire: Con un equilibrio entre rendimiento y valor, las lavadoras y secadoras de Frigidaire son perfectas para los consumidores que buscan calidad y se preocupan por su presupuesto. Explore nuestra gama Frigidaire para encontrar opciones eficientes y asequibles.

• 2. ¿Cuál es el costo promedio de una lavadora y secadora?

  El costo de las lavadoras y secadoras puede variar ampliamente, por lo general van desde opciones económicas hasta modelos de alta gama con funciones avanzadas. Varios factores influyen en el precio:

  Comprando individualmente o en combo: La compra de una lavadora y secadora por separado puede diferir en costo en comparación con la compra de una unidad combinada. Los combos pueden ofrecer ahorros y son excelentes para espacios donde el tamaño es una consideración.

  Tamaño y especificaciones: La capacidad y las características específicas del aparato pueden afectar el precio. Las lavadoras de carga superior y las de carga frontal tienen diferentes precios, al igual que las secadoras de gas y las secadoras eléctricas.

  Tecnología: Las características avanzadas, como la tecnología inteligente, la eficiencia energética y las opciones especiales de cuidado de las telas, pueden afectar el costo.

  Opciones de compra: El costo total también puede incluir la entrega y la instalación. Elegir la recogida en la tienda puede reducir los gastos generales.

  En Conn's HomePlus, comprendemos la importancia de mantenerte dentro de tu presupuesto. Es por eso que ofrecemos varias opciones de financiamiento para que las compras sean más manejables. Ya sea que necesites reemplazar una lavadora o secadora averiada o desees planificar un cambio, nuestras opciones de financiación pueden ayudarte a poner estos electrodomésticos esenciales al alcance de cualquier presupuesto. Explora nuestra amplia gama de lavadoras y secadoras para encontrar la que mejor se adapte a tu hogar y a tu presupuesto.

• 3. ¿Cuánto tiempo debe durar una lavadora o secadora nueva?

  La vida útil de una lavadora o secadora nueva generalmente se encuentra dentro de un cierto rango, influenciado por varios factores. En promedio, las lavadoras y secadoras pueden durar entre 10 y 15 años. Sin embargo, estas cifras pueden variar según el uso, el mantenimiento y la calidad del aparato. Los factores clave que influyen en la longevidad de las lavadoras y secadoras son:

  Mantenimiento regular: El mantenimiento adecuado y regular es crucial para prolongar la vida útil de sus electrodomésticos de lavandería. Esto incluye tareas como la limpieza de los filtros de pelusa, la comprobación de fugas y la garantía de un equilibrio adecuado durante el funcionamiento.

  Frecuencia de uso: La frecuencia con la que usas la lavadora y la secadora puede afectar su vida útil. El uso intensivo frecuente puede provocar un desgaste más rápido en comparación con el uso moderado o ligero.

  Calidad y tipo: Los modelos de mayor calidad o aquellos con características específicas diseñadas para mayor durabilidad pueden durar más. El tipo de lavadora o secadora (de carga frontal o de carga superior, por ejemplo) también puede influir en la vida útil.

  Servicio profesional: Programar comprobaciones de mantenimiento profesional de rutina puede ayudar a identificar y solucionar problemas antes de que se conviertan en problemas mayores, prolongando así la vida útil del aparato. Conn's HomePlus te ofrece la opción de programar una cita de servicio para cualquiera de tus electrodomésticos, asegurándote de que permanezcan en las mejores condiciones.

  Comprender cuánto duran las lavadoras y secadoras puede guiarlo para tomar decisiones informadas sobre la compra y el mantenimiento de su electrodoméstico. Y por encima de todo, el cuidado y el mantenimiento regulares son fundamentales para maximizar la vida útil de tu lavadora y secadora.

• 4. ¿Cómo me deshago de mi vieja lavadora y secadora?

  Cambiar a una nueva lavadora y secadora es emocionante, pero averiguar qué hacer con tus máquinas viejas puede ser un dolor de cabeza. Afortunadamente, Conn's HomePlus tiene todo lo que necesitas. Cuando estés listo para despedirte de tus electrodomésticos viejos, nuestro servicio de traslado es la solución perfecta. Simplemente avísanos cuando compres tu nuevo juego y nos encargaremos de retirar tu lavadora y secadora viejas con cuidado y responsabilidad.

  Y eso no es todo. Una vez que nos hemos ocupado de lo viejo, nuestro servicio de entrega de lavadoras y secadoras es súper rápido y suele estar disponible el mismo día o al día siguiente. Además, con nuestra instalación preferencial, tus nuevos electrodomésticos estarán listos y funcionando en un abrir y cerrar de ojos, sin que tengas que mover un dedo.

  Cuando te encuentres en una encrucijada con tus viejos electrodomésticos de lavado, recuerda que Conn's HomePlus facilita la transición a un nuevo juego. Desde quitar lo viejo hasta configurar lo nuevo, estamos aquí para hacer que el proceso sea fluido y sin complicaciones.

• 5. ¿Dónde puedo comprar una lavadora o secadora nueva?

  Si quieres renovar tu cuarto de lavado con una nueva lavadora o secadora, Conn's HomePlus es el lugar ideal para comenzar tu búsqueda. Tenemos varias tiendas en todo el país, por lo que es fácil encontrar una tienda cerca de ti. Simplemente visita nuestro localizador de tiendas para encontrar la tienda Conn's HomePlus más cercana.

  Ya sea que prefiera navegar en persona o comprar en línea, ofrecemos varias opciones convenientes. Puedes venir a cualquiera de nuestras tiendas para ver de cerca nuestra amplia gama de lavadoras y secadoras y recibir el asesoramiento experto de nuestro amable personal. Si ya sabes lo que quieres, puedes hacer tu pedido por adelantado en línea y recogerlo gratis en tu tienda local. Además, si buscas aún más comodidad, ofrecemos servicios de entrega para que tu nuevo electrodoméstico llegue a tu casa en tan solo un día.

  Por eso, cuando te preguntes dónde comprar una lavadora y secadora que se adapte a tus necesidades, recuerda que Conn's HomePlus está a la vuelta de la esquina con una solución para ti. Gracias a nuestra amplia selección, convenientes opciones de compra y entrega rápida, conseguir tu nueva lavadora o secadora es muy fácil.

• 6. ¿Necesita comprar una lavadora y secadora nuevas al mismo tiempo?

  Cuando se trata de actualizar tus electrodomésticos de lavado, es posible que te preguntes si es esencial comprar una nueva lavadora y secadora al mismo tiempo. La respuesta corta es no, pero puede haber algunos beneficios al comprar ambos al mismo tiempo. Estos son algunos puntos a tener en cuenta:

  Rendimiento individual: Piensa en el rendimiento y el estado de tu lavadora y secadora actuales. Si uno todavía funciona de manera eficiente, es posible que solo necesite reemplazar su contraparte.

  Conjuntos estéticos y a juego: Para aquellos que prefieren una apariencia uniforme en su cuarto de lavado, comprar un juego de lavadora y secadora que combine puede ser atractivo. Esto garantiza que ambos electrodomésticos tengan un diseño y acabado consistentes.

  Compatibilidad tecnológica: Los modelos más nuevos a menudo vienen con características avanzadas que se complementan entre sí cuando se usan como un par. Esto podría incluir eficiencia energética, ciclos sincronizados y funciones de tecnología inteligente.

  Consideraciones de presupuesto y espacio: Su presupuesto y el espacio disponible son factores importantes. Comprar ambos electrodomésticos juntos puede ser más económico en algunos casos, especialmente si hay ofertas de paquetes o promociones.

  Opciones adicionales: Recuerda que en Conn's HomePlus tienes la flexibilidad de elegir. Ya sea que estés buscando una combinación de lavadora y secadora o considerando lavadoras y secadoras individuales, ofrecemos una amplia variedad de opciones que se adaptan a tus necesidades y preferencias específicas.

  En última instancia, la decisión de comprar una lavadora y secadora nuevas al mismo tiempo depende de su situación particular. Evalúa tus electrodomésticos actuales, considera tus necesidades y explora las opciones disponibles en Conn's HomePlus para tomar la mejor decisión para tu hogar.

• 7. ¿Necesitas limpiar una lavadora?

  Absolutamente, mantener su lavadora limpia es esencial no solo para su rendimiento, sino también para la longevidad del aparato. La limpieza y el mantenimiento regulares pueden evitar la acumulación de restos de jabón, depósitos minerales y otros desechos, lo que puede afectar la eficiencia de su lavadora. Aquí tienes una breve guía sobre cómo cuidar y mantener tu lavadora:

  Límpialo regularmente: Se recomienda limpiar el interior de la lavadora mensualmente. Esto implica ejecutar un ciclo de limpieza con un limpiador especializado o una mezcla casera de vinagre y bicarbonato de sodio. No olvide limpiar la junta, los dispensadores y cualquier otro rincón donde se puedan acumular residuos.

  Revise y limpie los filtros: Muchas lavadoras tienen filtros que atrapan pelusas, monedas y otros artículos pequeños. Revisar y limpiar regularmente estos filtros puede evitar obstrucciones y garantizar un funcionamiento más suave.

  Manténgalo seco: Después de cada uso, deja la puerta de la lavadora abierta para que se ventile y evite la acumulación de moho y hongos. Limpiar el tambor y el sello de la puerta después de su uso también puede ser beneficioso.

  Programe el mantenimiento profesional: Para una revisión de mantenimiento minuciosa o si no estás seguro de cómo cuidar adecuadamente tu máquina, Conn's HomePlus ofrece citas de servicio profesional. Un experto de Conn's puede ayudarte con las tareas de mantenimiento más complejas y darte consejos para mantener tu lavadora en óptimas condiciones.

  Recuerda que el cuidado y el mantenimiento regulares de tu lavadora no solo prolongan su vida útil, sino que también garantizan que funcione de manera eficiente y mantengan tu ropa limpia y fresca. Por lo tanto, definitivamente vale la pena tomarse el tiempo para limpiar y mantener su electrodoméstico.

• 8. ¿Cómo se limpia la ventilación de una secadora?

  Limpiar la ventilación de su secadora es una tarea crucial que no solo mejora la eficiencia de su secadora, sino que también reduce el riesgo de incendios. Se recomienda limpiar la ventilación de la secadora al menos una vez al año, pero esto puede variar según la frecuencia de uso y los tipos de cargas que seque. Aquí hay una breve descripción general de cómo limpiar la ventilación de una secadora:

  1. Localiza la ventilación: Primero, localiza la salida de ventilación de tu secadora. Por lo general, se encuentra en la parte posterior de la secadora que conduce a una salida externa.

  2. Desconecte la secadora: Por seguridad, desenchufe la secadora y, si funciona con gas, cierre el suministro de gas. Aleja con cuidado la secadora de la pared para acceder a la ventilación.

  3. Limpie el tubo y el conducto de ventilación: Use un kit de cepillo de limpieza de ventilación de secadora para eliminar suavemente la pelusa del tubo y el conducto de ventilación. Estos kits generalmente vienen con un cepillo largo y flexible que puede llegar profundamente al sistema de ventilación.

  4. Aspire la ventilación: Después de cepillarse, use una aspiradora para eliminar la pelusa suelta tanto del tubo de ventilación como del área donde se conecta a la secadora.

  5. Vuelva a conectar y pruebe: Una vez que todo esté limpio, vuelva a conectar su secadora, vuelva a colocarla en su lugar y ejecute un ciclo de prueba para asegurarse de que todo funcione correctamente.

  Si bien este proceso se puede realizar como un proyecto de bricolaje, algunos pueden preferir la asistencia profesional, especialmente si el sistema de ventilación es largo o de difícil acceso. Conn's HomePlus ofrece servicios de mantenimiento en los que un profesional puede limpiar la ventilación de tu secadora de manera eficiente y garantizar que se haga de manera segura y completa. Si crees que la ventilación de tu secadora necesita un mantenimiento más detallado, puedes programar una cita de servicio con un experto de Conn's.

• 9. ¿Cómo puedo diagnosticar problemas de lavadora y secadora?

  Diagnosticar problemas con tu lavadora y secadora puede ser un poco complicado, pero hay algunas señales comunes a las que debes prestar atención y que podrían indicar un problema. En el caso de las lavadoras, estos podrían incluir ruidos inusuales, que la máquina no se llene o drene correctamente, o que la ropa salga aún sucia. Los problemas con la secadora suelen ser ropa que tarda demasiado en secarse, que la secadora no se calienta o ruidos extraños durante el funcionamiento.

  Si encuentra alguno de estos problemas, es útil comenzar con una solución de problemas básica:

  1. Verifique las fuentes de energía: asegúrese de que sus electrodomésticos estén correctamente enchufados y que no haya disyuntores disparados o fusibles quemados.

  2. Inspeccione las mangueras y las rejillas de ventilación: asegúrese de que las mangueras de su lavadora no estén dobladas y que la ventilación de la secadora esté libre de pelusas y escombros.

  3. Consulte el manual: Consulte el manual de su lavadora o secadora para obtener consejos específicos para la solución de problemas relacionados con su modelo.

  Si el problema persiste o no logras identificarlo, Conn's HomePlus ofrece varios recursos para ayudarte. Puede chatear con un experto en línea para obtener asesoramiento inmediato, ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener orientación o, si es necesario, programar una cita de servicio. Nuestro equipo de profesionales está equipado para diagnosticar y solucionar una variedad de problemas de lavadoras y secadoras para devolverlas a su condición óptima de funcionamiento. Estamos aquí para ayudarte a que tus electrodomésticos de lavado funcionen sin problemas.

• 10. ¿Necesito una secadora de gas o eléctrica?

  Elegir entre una secadora de gas y una eléctrica depende de algunos factores clave y de tus preferencias personales. Ambos tipos de secadoras tienen sus ventajas y consideraciones únicas.

  Secadoras de gas

  Eficiencia energética: Por lo general, las secadoras de gas son más eficientes energéticamente que las eléctricas, lo que puede reducir los costos de los servicios públicos con el tiempo.

  Tiempo de secado: Tienden a secar la ropa más rápido, lo que los convierte en una excelente opción para familias numerosas o aquellas con grandes necesidades de lavado.

  Requisitos de instalación: Las secadoras de gas requieren una línea de gas y ventilación adecuada, por lo que la instalación puede ser más compleja y requerir asistencia profesional.

  Costo inicial: Por lo general, tienen un costo inicial más alto en comparación con las secadoras eléctricas.

  Si estás pensando en comprar una secadora de gas, explora nuestra selección de secadoras de gas para encontrar un modelo que se adapte a tus necesidades.

  Secadoras eléctricas

  Facilidad de instalación: Las secadoras eléctricas suelen ser más fáciles de instalar, ya que sólo necesitan una toma de corriente de 240 voltios.

  Disponibilidad: La mayoría de las casas ya están equipadas con las conexiones eléctricas necesarias, lo que las convierte en una opción más conveniente para muchos.

  Variedad: Hay una amplia gama de modelos y funciones disponibles en secadoras eléctricas.

  Costo: Por lo general, vienen con un precio de compra inicial más bajo que las secadoras de gas.

  Si te inclinas por una secadora eléctrica, mira nuestra amplia selección de secadoras eléctricas de las mejores marcas.

  En última instancia, su decisión entre una secadora de gas o eléctrica dependerá de los servicios públicos existentes en su hogar, su presupuesto y sus necesidades específicas de lavado. Ambos tipos tienen sus ventajas, y Conn's HomePlus ofrece una amplia selección que se adapta a todas las preferencias.

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